“好山好水好地方，條條大路都寬敞， 朋友來了有好酒 ……”準(zhǔn)備做婦科手術(shù)的竇阿姨，此刻正躺在手術(shù)臺(tái)上津津有味的唱著歌。一旁的醫(yī)護(hù)人員一邊給她點(diǎn)贊鼓勵(lì)，一邊有條不紊地做著術(shù)前準(zhǔn)備。

這是近日發(fā)生在青島市平度人民醫(yī)院手術(shù)室的一幕。讓患者把壓力說出來、唱出來，是山東省平度市人民醫(yī)院婦科和手術(shù)室最近開展的一項(xiàng)病人安全管理新嘗試。

麻醉師孫輝睿看了看旁邊的心電監(jiān)護(hù)儀，剛才因?yàn)楹ε率中g(shù)而血壓緊張升高到170/100mmhg的竇阿姨已經(jīng)放松了很多，血壓降到了130/80mmhg。手術(shù)室的醫(yī)護(hù)人員一起贊許道：“阿姨，您唱得真棒，感覺好些了嗎？我們要為您手術(shù)啦！”

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“可以了，可以了，哎呀，這歌一唱我整個(gè)人都好多了，這手術(shù)室一點(diǎn)都不冰冷，像在家里一樣?！备]阿姨風(fēng)趣的話語讓大家都笑起來，手術(shù)很快順利的進(jìn)行。

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常年和婦科患者打交道的宋萌穎主任發(fā)現(xiàn)，很多女性患者對(duì)婦科手術(shù)望而卻步，心生恐懼，導(dǎo)致有些患者甚至輕信某些所謂的非手術(shù)療法導(dǎo)致病情延誤。一些患者因?yàn)閴毫^大而緊張，影響術(shù)后康復(fù)。為此，婦科醫(yī)生和手術(shù)室的同事們商議后，鼓勵(lì)患者在手術(shù)前用聲音釋放壓力，快速適應(yīng)手術(shù)間環(huán)境，緩解緊張情緒。最開始她們還擔(dān)心患者會(huì)不會(huì)靦腆的不敢說也不敢唱，但實(shí)施一個(gè)月后，他們發(fā)現(xiàn)這項(xiàng)新措施很受患者歡迎。正如多發(fā)性子宮肌瘤患者竇阿姨說的：“唱總比哭好聽吧，唱一唱就不害怕了。”

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手術(shù)室護(hù)士張麗現(xiàn)在也已經(jīng)習(xí)慣每次術(shù)前鼓勵(lì)患者說兩句，她告訴緊張不安的患者：“您平時(shí)最喜歡干什么啊？我們來聊聊天吧，想說什么就說,有喜歡唱的歌，就哼兩句吧，讓我們快樂的做手術(shù)，順利平安的回去好不好？”在她看來，實(shí)施這項(xiàng)措施后，患者對(duì)手術(shù)室醫(yī)護(hù)人員的信任度和滿意度都得到了大幅提升，讓患者把壓力說出來、唱出來，不僅僅舒緩了患者的不安情緒，有利于手術(shù)安全管理，也增進(jìn)了醫(yī)患溝通，讓醫(yī)患更親，更近。

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醫(yī)學(xué)的溫度，就是從一顆心到另一顆心的溫度，把壓力唱出來，把溫暖傳進(jìn)去，這種用心和善意，讓醫(yī)患之間更加心手相依，而這，也正是醫(yī)學(xué)最大的善意。